Domande frequenti

Le borse sono autentiche?

Tutte le borse presenti su questo sito e su tutte le altre mie pagine sono 100% originali e autenticate tramite un duplice processo:

• pre-autenticazione visiva (verifica del modello e dei codici)
• autenticazione fisica (verifica del pellame, finiture, cuciture, chiusure...)

Inoltre, tutte le borse che vendiamo (ad eccezione di rarissimi casi, come alcune Chanel prodotte prima del 1986) hanno il codice seriale di riferimento che può essere verificato.
Per maggiori informazioni visita la pagina dedicata al processo di autenticazione.

Come mai queste borse costano di meno rispetto al resto del mercato dell'usato?

Innanzitutto, grazie per averlo notato ❤️
Il prezzo è da sempre un elemento molto sensibile per noi. Abbiamo ancora molta strada da fare (siamo all'inizio di questo progetto!) e al momento preferiamo ridurre il nostro margine per aumentare la nostra visibilità. E' a tutti gli effetti un investimento sul futuro!
Reluxe nasce come una community di persone che amano le borse di lusso iconiche e rare. Sfruttando il potere di questa community sono i privati stessi a dare vita ai drop. Inoltre restauriamo personalmente le borse, se necessario. Questo ci permette di eliminare tutti gli intermediari, garantendo i prezzi migliori SEMPRE e borse iconiche in buone condizioni.
Non sarà per sempre così. Trovare pezzi unici a prezzi super è difficilissimo e considerando l'aumento della richiesta immaginiamo che qualcosa nel prossimo futuro dovrà cambiare. Ma la promessa è che cercheremo di dare sempre il massimo per voi! E intanto confermiamo che i prezzi dei nostri drop sono PAZZESCHI.

Le borse hanno difetti?

Le borse di lusso che vendiamo sono usate e possono presentare lievi segni d'uso o del tempo. Le nostre borse non sono perfette e non hanno la pretesa di esserlo! Eventuali difetti e/o segni più marcati sono sempre segnalati all'interno delle pagine prodotto.
Di norma le borse che vendiamo presentano segni poco visibili, che si possono notare solo attraverso un'accurata ispezione (situazione difficile da replicare nella vita di tutti i giorni).

Cosa sono i drop?

I drop sono momenti di pubblicazione di nuovi prodotti. I drop avvengono a una specifica data e ora, solitamente preannunciata su TikTok e Instagram. Essendo tutti pezzi unici, i drop sono l’unica modalità per permettere a chiunque di assicurarsi la borsa dei propri sogni.

Come funzionano i drop?

Ogni giovedì alle 18.30, appariranno sul sito reluxe studio nella sezione Nuovi Arrivi le borse del nuovo drop. La prima persona che completerà il pagamento riceverà la borsa. Le borse solitamente si esauriscono in pochissimi minuti, assicurati di collegarti alla data e ora corrette!

E' possibile prenotare in anticipo una borsa presente in un drop?

Essendo tutti pezzi unici a prezzi wow, non è possibile prenotare in anticipo una borsa presente nei drop.

Come posso aumentare le mie chance di aggiudicarmi una borsa?

Reperire borse di lusso e metterle a disposizione a prezzi estremamente più bassi rispetto ai valori di mercato è molto difficile. Per questo motivo le borse si esauriscono in pochissimi minuti. Tuttavia, per aumentare le tue chance di acquistare la borsa dei tuoi sogni assicurati di:
1) creare in anticipo un account, avendo cura di aggiungere il tuo indirizzo in modo da evitare di dover compilare i dati in fase di acquisto (ogni minuto è prezioso!);
2) accedere al tuo account qualche minuto prima del drop;
3) visitare la pagina Nuovi Arrivi e refreshare fino a che non vedi apparire le nuove borse 🥰
4) Pagare con Apple Pay
 

Non sono riuscita ad aggiudicarmi una borsa e non riesco a trovare il modello che cerco. E' possibile chiederti di trovarla per me?

Certo! Compila questo form per inoltrare la tua richiesta. Se diventa disponibile una borsa in linea con le tue preferenze e il tuo budget, riceverai una email per avere l'opportunità di acquistarla prima che sia messa nel successivo drop.

Perché alcune borse hanno dei tempi di spedizione più lunghi?

Si tratta delle borse della selezione ICONIQUE, messe a disposizione direttamente dalla community in modalità conto vendita. Per saperne di più, visita la pagina dedicata.